777dc গোপনীয়তা নীতি

777dc ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট 777dc.tech এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বাংলাদেশের ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের নজরে আসে, তা আমরা অবিলম্বে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

777dc নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি ক্যাটাগরি এবং এর সংগ্রহের উদ্দেশ্য নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

777dc বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছতার সাথে নিচে বর্ণনা করা হয়েছে:

• নিবন্ধনের সময়: আপনি যখন 777dc-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করা হয়। বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্যও চাওয়া হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের সময়: ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ইত্যাদি) এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়।
• সাইট ব্যবহারের সময়: আপনি সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে IP ঠিকানা, ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দের গেম ও সেশনের মেয়াদ সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগের সময়: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা চ্যাটে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে তথ্য যাচাই করা হতে পারে। তবে এতে নতুন তথ্য সংগ্রহ হয় না, বরং আপনার প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা যাচাই করা হয়।

777dc আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনোভাবেই ব্যবহার করা হবে না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা এবং সুরক্ষার জন্য।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ২১+ বয়স নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের অনুরোধ নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধ সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার, নতুন গেম ও প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে। (আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।)
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলতে।

777dc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি নিচে বর্ণিত হয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের সাইটে সকল তথ্য আদান-প্রদান 256-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে তালা চিহ্ন ও "https" দেখতে পাবেন।
• তথ্য এনক্রিপশন: সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে ডেটাবেসে রাখা হয়। সাধারণ পাঠযোগ্য আকারে পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্যে অ্যাক্সেস পান। সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
• তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।

777dc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ইত্যাদি পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলির সাথে গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনপ্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, বৈধ সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যব াধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য থাকতে পারি।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ, বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

777dc ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী রাখা হয়।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

777dc-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অধিকাংশ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

777dc সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে এবং বিশেষভাবে ২১ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং তা আমাদের নজরে আসে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দয়া করে [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।

777dc সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• বাংলাদেশে নতুন আইন বা বিধিমালা প্রণয়ন
• আমাদের পরিষেবায় নতুন ফিচার বা পরিবর্তন
• নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নতি
• ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শ

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসময়ে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।